( 一 )保安员执勤要求:
1,准时上岗,因故不能上岗必须提前办理请假手续,经领导批准,请假一天以内的,由大队长批准;两天以上的,须书面报公司领导批准。
2,交接班时,接班队员应提前十分钟到岗,交接队员应将当班期间工作情况及应交接事情及物品向接班队员详细交待清楚,核对好相关物品;未经接班队员接替,当班队员不得离岗,交班接班要有交接班人员签字。
3,执勤时必须统一规范穿着保安制服,配戴制式大沿帽,穿黑皮鞋,持保安资格证、上岗证上岗,衣着整洁,禁止留长发、蓄胡须,保持良好的执勤形象和精神状态,履职尽责,文明执勤,热情服务。
4,各执勤岗位人员要严格按照保安公司与客户单位签订的合同内容,熟悉岗位工作职责,熟悉各自岗位保安服务工作流程,严格、细致、规范,高标准做好各岗位日常安全防范工作。
5,严格执行客户单位制定的门卫进出人员、车辆、物资管理制度和其它相关规定,各项工作从严从细,来访人员联系工作要勤,询问要细,登记要实;车辆进入必须认真逐一验明情况,防止无关车辆进入服务区域,维护车辆进出秩序,防止事故发生;物资出门必须有客户单位相关人员开具合格出门证,经核对无误后方可出门。
6,加强区域巡逻,维护服务区域内的治安秩序,发现问题及时制止,遇有不听劝阻、不能制止的要及时上报,禁止简单粗暴行为;服务区域内发生治安案件、刑事案件要保护好现场,除及时报告公安机关外,同时报告客户单位领导和公司领导。
7,及时排查区域内安全隐患,发现不安全因素和事故隐患苗头,要及时报告客户单位领导采取措施,堵塞漏洞,发现火灾、爆炸或其他事故隐患时,在报告客户单位采取补救措施的同时,应立即报告公安机关和公司领导。
8,岗位工作中禁止索要客户单位任何财物,禁止监守自盗,一经查实报公安机关追究法律责任;执勤工作中捡拾钱物要主动上交客户单位相关领导,并拍图片、列清单报公司备案,严禁占为已有,违者严厉追究。
9,严格保密制度。执勤工作中,各岗位人员严禁打听、询问客户单位内部任何人事机密、工作机密,禁止泄露公司任何商业机密。
10,安全工作警钟长鸣,要以时时放心不下的责任感,落实好各项安全防范工作。岗位工作中高度警觉,做好自我保护;禁止带病上岗、饮酒上岗;服务工作中禁止简单粗暴,殴打他人;及时妥善处理岗位工作中突发事件。
( 二 ) 保安员纪律制度
1,不得迟到早退,不得旷工,不得脱岗,擅离职守,禁止工作中打盹、睡岗,禁止岗位工作中玩手机;严禁擅自将亲友或无关人吕带入值班室。
2,服从命令听从指挥,主动配合公司及客户单位管理。不得违抗上级命令(有不同意见可事后提出),执勤中不得粗暴无礼,讲污言移语,严禁辱骂欧打他人。
3,必须统一规范着装,不得违反着装规定,严禁混装、便装、衣服不整洁,严禁留长发,留大鬓角,蓄胡须。
4,执勤工作中或立岗时,应在指定岗位保持立正或跨立姿势,树好自身形象,塑造好公司品牌形象,严禁站姿不正,严禁岗位吸烟,严禁岗位玩手机。
5,严格道守保密工作制度,严禁向外人泄露公司和客户单位的内部机密;不得擅自挪动和使用客户单位的各种生产和生活用品。
6,严禁利用工作之便,在岗位上拉关系,开后门,捞好处。严禁向客户单位和其他客户索取财物。
7,违反客户单位纪律和有关规定,造成经济损失的严肃追究责任人法律责任,并追究相关管理人员责任。